Роман Поспеев

Пытаться дать четкое определение термину «деловая репутация» – это как минимум масса времени потраченного впустую. Как максимум – в спорах нажить себе врагов. Наверное, споры о крае вселенной разрешатся намного раньше. И уже совсем утопическая затея – дать этой самой деловой репутации количественную оценку, оценить в деньгах.

Экономический словарь определяет эту цифру разностью среднерыночной цены аналогичных товаров или услуг и ценой конкретного предприятия. Получившаяся дельта и будет искомой цифрой. Как видно из этой формулы, репутация может быть как положительной, так и со знаком «минус». В этом случае рыночная стоимость компании ниже суммы рыночных цен ее чистых активов. Но это все в теории. А на практике есть масса нюансов, которые могут повлиять на рыночную стоимость. Причем все они никак не относятся к понятию «деловая репутация».

Получается, что получившаяся дельта будет не совсем «чистой» и докопаться до истины не получится.

Есть специалисты, которые предлагают иной подход и другую формулу. По их мнению, верным будет провести «экспертную оценку цены бизнеса» и из полученной цифры вычесть стоимость всего, что находится на балансе. Опять же, в формуле присутствует величина, которая не является точной. Закажите экспертную оценку в десяти разных фирмах и вы получите десять различных результатов.

Еще менее правдоподобным и объективным выглядит способ, когда «гудвил» – деловая репутация – определяется в сравнении сделок по продаже двух аналогичных компаний: интересующей нас и схожей с ней по сфере деятельности, масштабам, территориальному признаку, но не раскрученной. Ума не приложу, где найти, скажем, два Газпрома, и чтобы один из них был никому неизвестен. Ведь, чтобы стать более или менее успешной, компания просто обязана обладать хоть какой-нибудь репутацией. В этом случае полученная цифра будет выведена еще с большей погрешностью.

Даже сам вопрос тут поставлен некорректно: с самого начала своей деятельности фирма, какой бы ни был ее масштаб, обладает уже сложившейся репутацией. Даже если речь идет об индивидуальном предпринимателе, его личные качества и отношения к нему со стороны тех, кто составляет его окружение, транслируются на его бизнес. Это и есть деловая репутация.

Иными словами, деловая репутация эволюционирует вместе с самим бизнесом. И если ее стоимость в текущий момент времени можно назвать лишь навскидку, то один факт остается незыблемым: репутация должна быть положительной. И задача любого собственника работать над ее повышением. Для этого нужно определить, из каких компонентов она складывается и кто является ее носителем.

Продолжение статьи читайте на сайте: